Những năm gần đây, Nx Witness trở thành nền tảng quản lý video (VMS) phổ biến cho các doanh nghiệp quy mô vừa và lớn. Phiên bản Nx Witness Pro vốn dựa trên mô hình Site (trước đây gọi là Hive), mỗi site được xem như một hệ thống độc lập với tối đa 10 máy chủ. Cách tiếp cận này phù hợp với các triển khai nhỏ nhưng lại gây ra nhiều hạn chế khi tổ chức bắt đầu mở rộng. Các chức năng quan trọng như thay thế máy chủ hỏng hóc hoặc quản lý người dùng có quyền cao (power user) thường phụ thuộc vào một tài khoản Administrator duy nhất; khi người này vắng mặt, công việc có thể bị đình trệ. Việc phân tách giữa các site cũng khiến việc quản lý người dùng, cấp quyền và duy trì bảo mật nhất quán trở nên phức tạp.

Song song đó, doanh nghiệp ngày càng chú trọng vào tính bảo mật, khả năng tuân thủ và quản trị tập trung. Các quy định quốc tế yêu cầu ghi lại và theo dõi mọi thao tác của người dùng; người quản trị cần đảm bảo chỉ những người có thẩm quyền được truy cập vào dữ liệu nhạy cảm. Tuy nhiên, phiên bản Pro chỉ cung cấp ba vai trò cơ bản (Super Administrator, Administrator và Viewer) và việc tạo, đổi quyền hay xoá người dùng đều phải thực hiện thủ công tại từng site. Điều này tạo ra gánh nặng quản lý và nguy cơ mất kiểm soát khi tổ chức sở hữu hàng chục chi nhánh.

Từ mô hình Hive đến lớp Organization – thay đổi cốt lõi trong Gen 6

Để giải quyết những nút thắt trên, Network Optix đã trình làng Generation 6 kèm theo phiên bản Nx Witness Enterprise theo mô hình thuê bao. Điểm nhấn của phiên bản này là Organizational User Management (OUM) – tính năng chỉ có trên Nx Witness Enterprise. OUM giới thiệu lớp quản lý tổ chức (Organization) nằm trên các Site, giúp hợp nhất người dùng, vai trò và tài nguyên trong toàn bộ hệ thống. Thay vì cấu hình từng Site riêng lẻ, quản trị viên giờ đây có thể kiểm soát và phân quyền cho hàng nghìn người dùng từ một điểm duy nhất.

Theo tài liệu được phát hành của Gen 6, lớp Organization cho phép gộp nhiều Site vào một cấu trúc thống nhất; nhờ đó các doanh nghiệp có thể mở rộng vô hạn mà vẫn giữ quyền kiểm soát đối với quyền truy cập, trạng thái hệ thống và dữ liệu lưu trữ. Đồng thời, hệ thống cũng hỗ trợ thông báo thống nhất: mọi cảnh báo từ các Site được gửi về một tài khoản cloud duy nhất và hiển thị trực tiếp trên client, giúp người điều hành luôn nắm bắt tình trạng toàn mạng. Đây chính là bước chuyển từ mô hình “hive” tách rời sang mô hình “tổ chức” liên kết chặt chẽ, mở đường cho việc quản lý tập trung ở quy mô lớn.

Ưu điểm then chốt của Organizational User Management

OUM không chỉ đơn thuần hợp nhất các site; nó còn đem lại nhiều lợi ích rõ rệt cho quản trị viên:

• Nhiều quản trị viên: Doanh nghiệp có thể bổ nhiệm nhiều Organization Administrator, tránh phụ thuộc vào một cá nhân duy nhất. Khi một quản trị viên không sẵn sàng, người khác vẫn có thể tiếp quản mà không gián đoạn hệ thống.
• Onboarding đơn giản: Thay vì phải tạo tài khoản ở từng site, người dùng được thêm một lần tại cấp tổ chức và tự động phân bổ tới các site phù hợp. Điều này rút ngắn thời gian triển khai và giảm sai sót.
• Quyền hạn cấu trúc: OUM sử dụng thư mục (folders) trong tổ chức để phân nhóm theo bộ phận, dự án hoặc đối tác tích hợp. Quyền truy cập được gán cho thư mục, sau đó kế thừa xuống các site. Cách làm này giúp dễ dàng quản lý phức tạp mà vẫn giữ tính linh hoạt.
• Trải nghiệm nhất quán: Mọi quyền, layout và thông báo đều được chia sẻ giữa các site nên người dùng có trải nghiệm thống nhất ở mọi nơi, tránh trùng lặp và lãng phí.

Ngoài ra, OUM còn cung cấp một số tính năng giúp tối ưu hoá vận hành:

• Đổi tên và phân loại vai trò: Tài liệu Gen 6 cho biết hệ thống đã đổi tên Owner thành Administrator và Administrator thành Power User; đồng thời xây dựng lại hệ thống quyền để linh hoạt hơn. Quản trị viên có thể gán quyền tùy chỉnh cho từng người dùng hoặc nhóm đối với từng camera hoặc tài nguyên.
• Thành viên nhóm lồng nhau: Người dùng có thể thuộc nhiều nhóm, nhóm con được thừa hưởng quyền từ nhóm cha. Điều này cho phép tạo cấu trúc phân quyền phức tạp mà vẫn dễ quản lý.
• Tài khoản tạm thời: Quản trị viên có thể tạo người dùng tạm thời với thời gian sử dụng giới hạn và đặt điều kiện cho đường liên kết truy cập; tính năng này hữu ích khi cấp quyền cho nhà thầu hoặc đối tác trong thời gian ngắn.
• Tích hợp LDAP nâng cao: OUM hỗ trợ tích hợp LDAP tốt hơn, giúp đồng bộ người dùng và nhóm từ hệ thống danh bạ doanh nghiệp mà không cần cập nhật thủ công.
• Theo dõi phiên đăng nhập: Mọi phiên làm việc mới của người dùng đều được ghi vào Audit Trail để giám sát và hỗ trợ tuân thủ (được nêu trong phần cải tiến của Gen 6).

Những cải tiến trên mang lại khả năng điều hành linh hoạt, an toàn và phù hợp với các tổ chức lớn có cấu trúc nhân sự phức tạp.

Lợi ích cụ thể cho đội ngũ an ninh và nhà tích hợp

Đối với đội an ninh nội bộ

OUM bảo đảm tính liên tục của hoạt động. Các chức năng quan trọng không còn bị trì hoãn nếu quản trị viên chính vắng mặt; thay vào đó, việc phân chia vai trò rõ ràng giúp duy trì công việc suôn sẻ. Quản trị viên có thể nhanh chóng thay thế máy chủ, cấu hình các sự kiện (Event Rules) hay quản lý cảnh báo mà không cần quyền truy cập của một người duy nhất. Việc triển khai người dùng mới cũng trở nên đơn giản, nhất là khi doanh nghiệp có nhiều tầng người dùng và chi nhánh.

Ngoài ra, OUM hỗ trợ giám sát tập trung, giúp bộ phận an ninh theo dõi trạng thái hệ thống, lỗi và cảnh báo từ tất cả các site trên một màn hình. Tính năng Audit Trail ghi lại lịch sử thao tác và phiên đăng nhập, cung cấp bằng chứng cho việc tuân thủ và phân tích sự cố.

Đối với các nhà tích hợp hệ thống

Các nhà tích hợp và đối tác triển khai (system integrators) thường phải hỗ trợ nhiều khách hàng cùng lúc. Nhờ OUM, họ được cấp quyền quản trị trên tổ chức của khách hàng và có thể thực hiện những tác vụ như thay thế máy chủ, cấu hình Event Rules hoặc quản lý người dùng mà không cần xin quyền riêng ở mỗi site. Điều này rút ngắn thời gian bảo trì, giảm thời gian ngừng hoạt động và tăng hiệu quả cộng tác.

Một lợi ích khác là khả năng phân chia dự án: nhà tích hợp có thể tạo thư mục theo từng dự án hoặc nhóm kỹ sư, gán quyền phù hợp rồi gỡ bỏ sau khi hoàn thành. OUM cũng hỗ trợ cấp quyền tạm thời cho kỹ thuật viên tới hiện trường, giúp việc bảo trì hoặc triển khai camera diễn ra suôn sẻ.

Tính khả dụng và mô hình cấp phép

OUM hiện chỉ có trong Nx Witness Enterprise – phiên bản thuê bao (subscription). Phiên bản Nx Witness Pro theo giấy phép vĩnh viễn vẫn là lựa chọn tốt cho triển khai nhỏ nhưng không hỗ trợ quản lý người dùng ở cấp tổ chức và multi-admin. Do vậy, doanh nghiệp sở hữu nhiều site hoặc yêu cầu quản trị tập trung nên cân nhắc nâng cấp lên Enterprise.

Người dùng hiện tại của Nx Witness có thể học cách cấu hình và sử dụng OUM thông qua khóa đào tạo trên Nx University, và có thể tham gia waitlist hoặc liên hệ nhóm tư vấn của Network Optix để khám phá nhiều tính năng Enterprise khác (theo phần cuối bài viết gốc).

Các cải tiến liên quan trong Gen 6

OUM chỉ là một phần trong bộ cải tiến rộng hơn của Nx Witness Gen 6. Bản phát hành này giới thiệu Nx Maps – công cụ GIS thông minh cho phép sử dụng ảnh, PDF và bản đồ vệ tinh làm nền; người dùng có thể theo dõi thiết bị, xác định trường quan sát của camera và định màu cho từng khu vực. Tính năng Camera Hotspots giúp chuyển nhanh sang các vị trí mới bằng biểu tượng tương tác trên video.

Ở cấp độ quyền, Gen 6 cải tiến hệ thống phân quyền: cập nhật tên vai trò (Owner → Administrator, Administrator → Power User) và cho phép tạo quyền tuỳ chỉnh cho từng người dùng hoặc nhóm, cũng như gán người dùng vào nhiều nhóm. Đây là tiền đề để OUM vận hành linh hoạt hơn. Gen 6 cũng bổ sung Email thông qua Nx Cloud, bookmark trên cloud, object search trên ứng dụng di động, giải mã video bằng GPU NVIDIA và hỗ trợ tối đa 256 camera trên mỗi server, đồng thời tăng cường bảo mật giao thức truyền dữ liệu.

Những nâng cấp này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru trong bối cảnh xu hướng video thông minh đang bùng nổ.

Hướng triển khai và ví dụ thực tiễn

Để triển khai OUM hiệu quả, doanh nghiệp cần:

1. Đánh giá nhu cầu: Xác định số lượng site, số lượng người dùng và nhu cầu phân quyền chi tiết. Nếu bạn có trên hai site hoặc nhiều nhóm chức năng cần phân tách quyền, OUM sẽ phát huy tối đa lợi ích.
2. Lập kế hoạch tổ chức: Thiết kế cấu trúc thư mục trong Organization phản ánh thực tế bộ phận hoặc dự án. Ví dụ, một công ty bán lẻ với 50 cửa hàng có thể chia thư mục theo khu vực (Miền Bắc, Miền Trung, Miền Nam) rồi chia nhỏ theo tỉnh, giúp dễ dàng gán quyền và theo dõi.
3. Định nghĩa vai trò và nhóm: Sử dụng hệ thống quyền mới để tạo các nhóm (như “Bảo vệ”, “Quản lý cửa hàng”, “Đối tác bảo trì”) và gán quyền cụ thể – xem/lưu trữ video, quản lý camera, cấu hình rule… Một người dùng có thể thuộc nhiều nhóm để được cấp quyền phù hợp.
4. Tích hợp LDAP hoặc SSO: Doanh nghiệp có sẵn Active Directory hay dịch vụ quản lý danh tính có thể tích hợp để đồng bộ người dùng, giúp việc onboarding đơn giản và tuân thủ chính sách CNTT.
5. Đào tạo và giám sát: Nhân sự cần được đào tạo trên Nx University để hiểu rõ cách sử dụng OUM. Sau khi triển khai, nên theo dõi Audit Trail để phát hiện bất thường hoặc nhu cầu điều chỉnh quyền.

Một ví dụ thực tiễn: một tập đoàn sản xuất có bốn nhà máy tại các tỉnh khác nhau và hàng trăm camera giám sát. Trước kia, mỗi nhà máy được coi là một site độc lập; việc cấp quyền và thêm nhân sự an ninh mới tốn nhiều thời gian. Sau khi triển khai Nx Witness Enterprise với OUM, tập đoàn tạo một Organization duy nhất; mỗi nhà máy là một Site và được phân vào thư mục “North Plant”, “Central Plant”, “South Plant”… Quản trị viên trung tâm có thể thêm người dùng vào thư mục tương ứng, gán quyền xem camera, đồng thời nhận thông báo và cảnh báo từ tất cả nhà máy trên một dashboard. Nếu một nhà máy cần hỗ trợ kỹ thuật, đối tác tích hợp chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản được cấp quyền để thay thế server mà không cần liên hệ từng site. Việc này giúp giảm đáng kể thời gian phản hồi và nâng cao độ an toàn.

Lời Kết

Hệ thống giám sát đang ngày càng trở nên phức tạp và yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt, Organizational User Management trong Nx Witness Enterprise mang lại bước tiến lớn về quản lý người dùng. Tính năng này xóa bỏ điểm nghẽn khi phụ thuộc vào một quản trị viên duy nhất, đồng thời tạo ra lớp tổ chức linh hoạt để hợp nhất hàng loạt site và người dùng. Những ưu điểm như đa quản trị viên, onboarding đơn giản, cấu trúc phân quyền rõ ràng và trải nghiệm nhất quán giúp tổ chức tiết kiệm thời gian, nâng cao bảo mật và dễ dàng mở rộng.

Sự kết hợp giữa OUM và các cải tiến trong Gen 6 – như phân quyền tùy chỉnh, nhóm lồng nhau, tài khoản tạm thời, tích hợp LDAP, cùng các tính năng như Nx Maps hay Nvidia hardware decoding – đem lại cho doanh nghiệp một nền tảng VMS thế hệ mới. Nếu bạn đang vận hành nhiều cơ sở hoặc cần quản lý video ở quy mô lớn, Nx Witness Enterprise chính là lựa chọn đáng cân nhắc để đảm bảo kiểm soát tập trung, vận hành ổn định và sẵn sàng cho tương lai.

Nếu bạn đang vận hành nhiều cơ sở hoặc cần quản lý video ở quy mô lớn, Nx Witness Enterprise chính là lựa chọn đáng cân nhắc để đảm bảo kiểm soát tập trung, vận hành ổn định và sẵn sàng cho tương lai.

👉 Để được tư vấn chi tiết về giải pháp Nx Witness Enterprise và các lựa chọn triển khai phù hợp với mô hình doanh nghiệp của bạn, vui lòng liên hệ

Ms. Hà My – QD.TEK Miền Nam (Email: my.luong@qdtek.vn) Hà My Lương

Mr. Thắng Lê – QD.TEK Miền Bắc (Email: thang.le@qdtek.vn) Thang Le

Cảm ơn quý anh/ chị đọc giả đã đồng hành cùng đội ngũ phân tích của QD.TEK